Viviendo la cobranza

En 2021 Ciclo de Riesgo SUMMIT

Edición impresa

Otoniel González Orozco - Abogado Consultor jurídico
Edición No.29
El desarrollo de estrategias efectivas y el seguimiento constante e individualizado a cada caso, son elementos fundamentales a la hora de escoger el mejor aliado para la recuperación de sus saldos en rojo en franjas de mora avanzada.
Edición No.29
En momentos en que la cartera vencida atraviesa uno de sus ciclos más complejos por un marcado deterioro que viene desde el año 2017, las Empresas de Cobranza redoblan sus esfuerzos y profundizan sus vínculos con las entidades crediticias como sus aliados de alto nivel estratégico.
Edición No.29
La industria de la cobranza: inmensa, diversa, especializada y de alta sofisticación tecnológica
Edición No.28 febrero 2018
Si nuestro mundo se desenvuelve alrededor de la gestión de cobranza, sin duda el ser buenos negociadores debe ser uno de nuestros talentos esenciales, sin embargo la realidad es que absolutamente todas las personas negociamos todo el día en nuestra vida profesional y personal, por esto todos necesitamos mejorar nuestras habilidades de negociación para tener una ventaja competitiva, independiente en el medio en el que nos desempeñemos.
Edición No.27 noviembre 2017
El pasado 29 de septiembre la Superintendencia Financiera de Colombia expidió la Circular Externa 026 de 2017 en la que imparte instrucciones para facilitar el proceso de redefinición de las condiciones de los créditos entre las entidades crediticias vigiladas y aquellos deudores que han visto afectada su capacidad de pago y el normal cumplimiento de su obligación como consecuencia del ajuste en el ciclo económico.
Edición No.26 agosto
En lo que al Ciclo de Crédito se refiere, el foco en la incorporación chatbots o bots conversacionales, consistentes en programas de computación que utilizan Inteligencia Artificial (IA) para desarrollar conversaciones con clientes, hasta ahora se ha concentrado en la digitalización de la experiencia de cliente y en algunos procesos internos, referidos a la solicitud de crédito, captura y analítica de datos, respuestas sobre requisitos, condiciones, saldos y canales de pago.
Edición No.28 febrero 2018
Si nuestro mundo se desenvuelve alrededor de la gestión de cobranza, sin duda el ser buenos negociadores debe ser uno de nuestros talentos esenciales, sin embargo la realidad es que absolutamente todas las personas negociamos todo el día en nuestra vida profesional y personal, por esto todos necesitamos mejorar nuestras habilidades de negociación para tener una ventaja competitiva, independiente en el medio en el que nos desempeñemos.

Páginas