Transacciones

Telefonía móvil e Internet, favoritos para operaciones en 2020

El reciente y completo informe de la Superfinanciera sobre el número de operaciones y su valor, comparado con el año anterior, además del comparativo de los medios y las entidades, es bien revelador sobre el año de pandemia que acabamos de vivir.

Según este informe, durante el 2020 el número total de operaciones realizadas por los usuarios del sistema financiero presentó un incremento del 21% respecto del volumen transado en 2019, al pasar de 8.194 millones a 9.911 millones (3.789 millones monetarias y 6.122 millones no monetarias). 

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Las empresas actualmente se enfrentan a múltiples desafíos. Hoy más que nunca se hace inminente la necesidad de generar nuevos canales de conexión con los clientes, brindar mayores facilidades de pago, reducir la fricción con los usuarios y al mismo tiempo brindar protección ante las diferentes modalidades de fraude que surgen día a día.